מִשׁלוֹחַ
הזמנות בישראל
1. משלוחים
משלוח עד הבית – חינם!
זמן אספקה משוער: 2–5 ימי עסקים לכתובת המבוקשת.
ניתן לבקש מהשליח להשאיר את המוצר ליד הדלת או בארון החשמל, אך במקרה כזה – לא לנו ולא לחברת המשלוחים תהיה אחריות כלשהי לנזק או לאובדן המוצר.
2. החלפות
אם תרצי להחליף מוצר שרכשת אנא צרי איתנו קשר בוואטסאפ: 050-8489477 או במייל: info@almareofficial.com תוך 14 ימים מיום קבלת החבילה עם פרטי הבקשה ואנו נדאג להחלפה.
ההחלפה הראשונה באמצעות שליח – ללא עלות.
כל החלפה נוספת עם שליח – 30 ₪ או בהגעה אלינו למחסן בתיאום מראש - ללא עלות
החלפה תתאפשר רק אם לא נעשה שימוש במוצר, הוא נמצא באריזתו המקורית (שקית בד וקופסה), ואינו פגום.
מוצרים בהנחה – ניתן להחליף תוך 7 ימים מקבלת המוצר.
3. החזרות
אם תרצי להחזיר מוצר שרכשת, אנא צרי קשר בוואטסאפ: 050-8489477 או במייל: info@almareofficial.com תוך 14 ימים מקבלת החבילה עם פרטי הבקשה.
*מוצרים בהנחה – ניתן להחזיר או להחליף תוך 7 ימים ממועד האספקה.
החזרה תבוצע באמצעות שתי אפשרויות:
- שליח שיגיע לכתובתך לאסוף את המוצר – בעלות של 30 ₪ שינוכו מסך ההחזר.
- החזרה עצמית ללא עלות למחסן שלנו בתיאום מראש בכתובת: הלח"י 1 בני ברק - חניון מינוס 1.
החזר כספי יתאפשר רק אם לא נעשה שימוש במוצר, הוא נמצא באריזתו המקורית (שקית בד וקופסה), ואינו פגום. לא תתקבל החזרה של פריט ללא הקופסה המקורית.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו לעמידה בתנאי ההחזר, יינתן זיכוי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה – במקרה של החזרה עם שליח יינתן הזיכוי בניכוי דמי המשלוח בסך 30 ₪.
זמן עיבוד ההחזר – עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר בחזרה. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם לתנאי העסקה המקורית (תשלומים יוחזרו בתשלומים, עסקה חד-פעמית תוחזר בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי – אנו נדאג להחזר.
4. מידע נוסף
אזורים מרוחקים – ייתכנו עיכובים באספקה ליישובים מרוחקים כגון: אילת, יישובי הערבה, מעבר לקו הירוק ורמת הגולן. אספקה לאזורים אלה תתבצע עד 12 ימי עסקים.
הערה משפטית – "ביטולי עסקה כפופים לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תש"ע–2010, ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981".
5. צור קשר
מייל – info@almareofficial.com
וואטסאפ – 050-8489477
שאר העולם
1. משלוחים
משלוח לכל העולם – אנו מציעים משלוח רגיל ללא עלות.
זמן אספקה משוער: 5–10 ימים, בהתאם למדינת היעד.
משלוח אקספרס – בעלות של 20 דולר.
זמן אספקה משוער: 2–4 ימים, בהתאם למדינת היעד.
לאחר שליחת ההזמנה, יישלח אליך במייל אישור משלוח עם מספר מעקב.
2. החזרות
כל ההזמנות זכאיות להחזרה תוך 14 יום ממועד קבלת החבילה.
עלות משלוח ההחזרה – 15 דולר, שתנוכה מסכום ההחזר.
כדי להיות זכאית להחזר – המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית (שקית בד וקופסה) וללא פגמים. לא תתקבל החזרה של פריט ללא הקופסה המקורית.
החזרות שיגיעו בקופסה גדולה יותר מהקופסה המקורית עשויות להיות כפופות לניכוי נוסף מההחזר.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר יבוצע אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי.
מוצרים בהנחה– ניתנים להחזרה תוך 7 ימים מיום קבלת החבילה.